Termes & conditions

En vue d'optimiser la gestion de notre agenda et de garantir la disponibilité des créneaux horaires, nous vous informons que le versement d'un acompte est requis lors de la prise de rendez-vous :

Votre venue doit être confirmée 48h avant le rendez-vous par SMS ou via l'application WhatsApp.

Un SMS de rappel de votre rendez-vous vous sera adressé également pour confirmer votre venue.

En cas de non confirmation, le créneau sera réattribué.

En cas de retard, nous nous réservons le droit d'annuler le rendez-vous en fonction de notre planning même si vous avez fait plusieurs km et peu importe le motif du retard.

Le montant de l'acompte, correspondant à 20% du prix de la prestation et est déduit du montant total de la prestation. Il est remboursable sous réserve d'une annulation effectuée au moins 48 heures avant la date du rendez-vous.

Ce délai passé l'acompte sera encaissé et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Retrouvez toutes les informations légales sur le site du gouvernement : 

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31187

Empêchement ou report du RDV :

En cas d'empêchement ou de report  de rendez-vous de dernière minute (hors délai des 48h de prévenance), peu importe la raison, une majoration vous sera appliquée lors de votre prochain rendez-vous en plus du prix initial (30€ de majoration).

Pour replacer un rendez-vous, il faudra nous communiquer par SMS, la date et l'horaire souhaité en fonction du calendrier disponible sur la plateforme de réservation. Nous le déplacerons manuellement.

Formulaire santé : 

Avant de commencer votre parcours de dermopigmentation, il est essentiel de nous communiquer quelques informations sur votre santé. Le questionnaire que nous vous enverrons par mail à la suite de votre réservation sera à nous retourner avant le Jour-J.

Cela nous permet d'évaluer si ces techniques sont adaptées à vous mais également de prendre toutes les précautions nécessaires pour garantir votre sécurité et préserver votre santé. 

• Certaines conditions médicales peuvent rendre la dermopigmentation déconseillée ou nécessiter des précautions particulières.
• En connaissant vos antécédents, nous pouvons personnaliser le traitement et vous assurer un résultat naturel et durable.
• En répondant honnêtement à toutes les questions, vous contribuez à votre propre sécurité et à la notre.

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou compléments d'informations 

Avant de prendre rendez-vous, merci de bien vouloir m’envoyer une photo nette avec une bonne luminosité de la zone, sans maquillage ni filtre par SMS ou via l'application WhatsApp. 

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter la prestation envisagée si nous le jugeons.

Attention, toute 1ère séance est comptée comme une création (rubrique "Tarifs").

Ne peuvent avoir recours à la dermopigmentation esthétique ou correctrice :

•         Les femmes enceintes et qui allaitent

•         Les personnes ayant des antécédents d’épilepsie, sur avis du médecin

•         Les personnes ayant un suivi pour leur diabète

•         Les personnes ayant une maladie transmissible (HIV, Hépatites)

•         Les personnes qui subissent actuellement un traitement de radiothérapie ou de chimiothérapie

•         Les personnes ayant cancer de la peau active dans la région à tatouer

•         Les personnes atteintes de maladies cutanées telles que le psoriasis, l'eczéma et les éruptions ou cloques sur le visage

•         Présence de boutons dans les sourcils

•         Être majeur

 Moyens de paiement : Carte bancaire ou Espèces ou Paypal.

Le paiement en plusieurs fois ainsi que les chèques ne sont pas acceptés.

Tout acompte et somme réglée est du et non remboursable. Aucune exception ne sera consentie.